Správa IT

V rámci externí správy počítačových sítí nabízíme reakční dobu do 1 hod
plus monitoring vybraných komponent IT infrastruktury a servisní zásah v den nahlášení požadavku

  • Z důvodu rychlosti a nejvyšší dostupnosti servisních zásahů jsou Naše služby zaměřeny regionálně
    na firmy působící v Brně a v rámci Jihomoravského kraje

 

Hlavním rysem této služby je: spolehlivý a rychlý servis IT s maximální efektivitou celého procesu.

  1. Před začátkem spolupráce provádíme Audit IT infrastruktury podle naší metodiky, na základě kterého jsme schopni vypracovat cenovou nabídku na míru 
    přesně podle individuálních potřeb a požadavků každého zákazníka.
  2. V případě sjednání spolupráce instalujeme na převzatý systém své monitorovací aplikace, abychom měli o systému přehled 7 x 24 hod a mohli včas předcházet případným kolizím. Většinu všech zásahů, jak na serverech tak na klientských stanicích řešíme ze svého servisního střediska vzdáleným připojením prostřednictvím Internetu. Zákazníkovi tak můžeme poskytnout nejen okamžité řešení problému, ale i finanční úsporu technických výjezdů.
  3. Pro snazší komunikaci mezi koncovými uživateli zákazníka a Našimi techniky zřizujeme přístup do Naší on-line klientské podpory, kde můžou uživatelé zadávat své požadavky na servisní zásahy. Uživatelé tak mají přesný přehled nad svými požadavky a vidí kdo, kdy a jakým způsobem je řeší. Cena za tyto služby je zpoplatněna měsíčním paušálem za správu a dohledem nad klientskou sítí.

 

Vyzkoušejte Nás a možná budete překvapeni kolik může Vaše firma ročně ušetřit.

Top